Contactos ANSES: Números de Teléfono, emails, turnos presenciales y otros medios de contacto
Contenido actualizado el 27 de junio de 2022
Si tenés alguna duda, respecto a cualquier trámite que se realiza en la Administración Nacional de Seguridad Social (ANSES) podés comunicarte al número de teléfono de ANSES. Si querés saber cómo llamar desde tu celular o cómo contactarte con un empleado del call center, te mostramos.
Asimismo, en este artículo detallamos todos los canales de comunicación que ofrece el ANSES. Con el fin de que cada beneficiario pueda comunicarse y ser contactado para resolver cualquier tipo de duda o problema.
Sigue leyendo y entérate todos los medios de contacto disponibles.
Número de teléfono de ANSES
Si querés llamar al número de ANSES desde tu teléfono móvil, debés marcar el 130. En este número de contacto, todos los titulares de planes de previsión y jubilados pueden recibir una atención personalizada. La finalidad de estos canales de atención, es proveer y resolver de manera rápida y fácilmente cualquier problema que puedan tener los usuarios.
Con los recientes cambios realizados por el gobierno para sustituir el teléfono 0800 de ANSES, ahora es mucho más fácil comunicarse por teléfono móvil; ya que tenemos un número gratuito muy fácil de recordar. El número 130 está disponible las 24 horas del día en todo el país.
En otras palabras, la ANSES dejó de usar como el número gratuito de atención al cliente el 0800-222-6737. Este número ha pasado a ser el 130 para que podás llamar desde tu móvil o tu teléfono fijo.
Con la línea 130 podés obtener tu intervención y asesoramiento las 24 horas del día, los 365 días del año. Sin necesidad de acudir a ninguna de las oficinas de ANSES. Ponéte en contacto a través de este canal de atención los días hábiles de 8.00 a 20.00 horas.
No obstante, los días de actividad también incluyen sábados, domingos y feriados, los cuales suelen ser los de menor afluencia de llamada. Por ende, te sugerimos comunicarte esos días, ya que será más rápidos con las opciones automáticas.
Todos los emails de ANSES
Entre las distintas formas de contacto con la ANSES, tenés a tu disposición las 24 horas del día, el correo electrónico como alternativa al teléfono ANSES.
Si deseás enviar tu denuncia a la ANSES, podés solicitar instrucciones a través del correo electrónico denuncias@anses.gob.ar.
Asimismo, desde hace algún tiempo, la oficina de ANSES en Necochea ha habilitado un nuevo canal para atender las inquietudes: udainecochea@anses.gov.ar. Allí podés realizar desde reclamos hasta pedir sugerencias.
Otros medios de contacto (chat, redes sociales, etc)
Existen otros métodos para atención de los beneficiarios ANSES, que se convierten en medios alternos al teléfono ANSES y a los correos electrónicos. Algunos de estos medios de contacto los especificamos a continuación:
Redes sociales
- Podés contactar con ANSES a través de su cuenta en Facebook ANSES. Podés escribirles por el Messenger y realizar las preguntas que deseás.
- También podés hacerlo mediante ANSES en Instagram. Allí podés estar al tanto de todas las comunicaciones de la organización, así como enviarles un mensaje por privado y realizar tus consultas.
- Otra red social a través de la que podés comunicarte con ANSES en Twitter.
App mi ANSES
Además, podés usar la App mi ANSES. Descargála en tu celular Android o iOS, también en la tablet para que tengas la oportunidad de realizar los trámites que querás y hacer consultas, donde quiera que te encontrés.
Mi ANSES
Al ingresar a MI ANSES con tu clave de seguridad social y el número de CUIL, podrás acceder a un servicio de asistencia virtual. El cual te permitirá realizar determinados trámites y consultas en línea.
Mi ANSES es una plataforma digital de ANSES que permite realizar diversos trámites y solicitudes personales sin necesidad de acudir a la oficina. Se accede a través de un código de seguridad social y está totalmente disponible en línea.
En mi ANSES, podés consultar tus relaciones familiares (padres, hijos y cónyuge) registradas en ANSES y modificar tus datos de contacto en Datos Personales. Esta información es importante para cualquier procedimiento que tengás que hacer y podés hasta recibir avisos sobre tus beneficios.
También podés utilizar la ANSES para realizar trámites como la solicitud de un crédito y para obtener información sobre tu historia laboral o el estado de tus trámites.
Atención virtual
Este servicio de asistencia virtual de la ANSES está disponible de 00:00 a 20:00 de lunes a viernes. Con el asesoramiento de un operador, podés solicitar pedidos, actualizar tus datos personales y realizar otros trámites. Como si estuvieras en una oficina de ANSES, pero sin salir de tu casa.
Con este método de atención, podrás realizar muchos procedimientos en cualquier ordenador o teléfono móvil sin tener que ir a una sucursal de ANSES.
- Para jubilación y pensiones: Podés llamar para añadir documentos o dar de baja los servicios; hacer cambios en la situación de la seguridad social; consultar sobre aumento de las pensiones.
- Consultar sobre subsidios familiares: Sobre prestación por embarazo para la protección social; podés solicitar o consultar sobre subsidio prenatal, subsidio de maternidad/prestación por maternidad; autorización de pago de prestaciones por hijos discapacitados. Hasta pago único (matrimonio, nacimiento o adopción).
- En caso de desempleo, consultar tu prestación de desempleo.
- Para las representaciones o apoderados, solicitar o consultar sobre la representación de los pensionistas y jubilados; así como la representación para las prestaciones familiares, y solicitud de poder.
- Otros procedimientos que se pueden ejecutar a través de Atención Virtual son:
- Actualizar los datos personales y familiares.
- Cambios en el seguro de accidentes laborales.
- Ayuda a las prestaciones familiares.
- Requisitos generales del Programa Hogar (periodos no pagados, representantes adicionales o cambio de domicilio del pagador).
- Obligación legal de pagar importes distintos de las pensiones.
Solicitar Turnos para una cita presencia en oficina paso a paso
Para que podás asistir a una oficina a realizar cualquier consulta o hacer un reclamo debés sacar un turno ANSES. Para ello, tenés que guiarte con el siguiente paso a paso:
- Accedé a la página web oficial de ANSES aquí: www.anses.gob.ar
- Localizá y cliqueá en el botón que indica “Turnos”.
- A continuación, andá hasta donde señala “Atención Presencial”. Dale clic en el botón “Solicitar Turno”.
- Ahora, colocá el nombre del trámite que querés a realizar.
- Ingresá tu CUIL, el número de beneficio y el código de seguridad.
- Seguí las demás instrucciones del sistema y termina con el proceso.
Dudas y preguntas frecuentes
¿Cómo puedo llamar al 130 ANSES desde mi teléfono móvil?
Para llamar a ANSES desde un teléfono móvil, hay que marcar el 130. Todos los titulares de prestaciones y pensionistas recibirán una atención personalizada en este número para que puedan resolver cualquier problema de forma rápida y sencilla. El número 130 está disponible las 24 horas del día en todo el país.
¿Cuál es el número de teléfono 0800 de Anses?
La ANSES ha dejado inoperativo el número gratuito de atención al cliente 0800, que es el 0800-222-6737. Este número ha pasado a ser el 130, por lo que podés ponerte en contacto con ellos desde un teléfono móvil o fijo.
¿Cuál es el número de ANSES para sacar un turno?
La ANSES tiene disponibles varios canales de atención para una mejor atención a todos los beneficiarios de las prestaciones y a los jubilados de los regímenes asistenciales. En ese sentido, el número para tal procedimiento es 130.
Si no podés llamar, recuerda que también podés obtener un turno en el sitio web oficial www.anses.gob.ar. Allí tenés a tu disposición la opción de seleccionar las fechas y horas disponibles e introducir tu código de seguridad social.
¿Dónde puedo reclamar en ANSES?
Todos los reclamos de la ANSES pueden presentarse de varias maneras. Una de ellas es entrar en el sistema online de MI ANSES y seleccionar la opción “Hacer un reclamo o sugerencia”, en la sección “Denuncias y Reclamos”.
Otra opción es llamar al 130. Te recomendamos que, al llamar, pidás el número de reclamación para poder hacer un seguimiento de la misma. También podés presentar tu solicitud personalmente en la oficina de la ANSES, que responderá a tu domicilio.
¿Cómo pedir ayuda en Atención Virtual?
Una vez que te hayás conectado, deberás seleccionar el tipo de servicio que solicitás y describir brevemente el motivo de su solicitud. En la plataforma de Atención Virtual podrás ver tus procedimientos en las siguientes categorías:
- En curso: los que se están tramitando actualmente.
- Requieren Información: en caso de que el operador de ANSES te pida que respondas para continuar el procedimiento.
- Completado: Aquí podés ver el historial de los procedimientos realizados y, si es posible, descargar los archivos desde aquí.
¿Cómo acceder a la Atención Virtual?
Deberás ingresar tu número de CUIL y el código de seguridad social. Si aún no tenés una contraseña, debés crear una.
La asistencia virtual está disponible de 00h a 20h en días laborables. Debés actualizar tus datos de contacto ya que la ANSES responderá a tu solicitud por correo electrónico.
Necesito comunicarme con Anses que se encuentra en Córdoba al 1118 por un turno que no pude asistir para que me den otro turno gracias o algún número 0800
Necesito corrijan un error en mis datos sobre obra social,ya q no poseo y en ANSES figura lo contrario.gracias!
Actualmente la página del ANSES está «bloqueada» para consultas desde el exterior. No se puede ingresar a MI ANSES, tampoco se pueden solicitar turnos ni realizar cualquier consulta.
Le PEOR de todo es que la página del ANSES está tan mal hecha que no hay un mail a quien dirigirse para consultar a una persona de carne y hueso y no a una maquinita boba que repite y repite respuestas a preguntas prestablecidas que nunca son las preguntas que uno quiere formular. Por favor, pongan personal para responder a las preguntas puntuales y particulares de los usuarios. La «inteligencia artificial» no es una solución inteligente, no soluciona ningún problema sino que complica.
Envié un mail a denuncias@anses.gob.ar pero siento que es tirar una botella al océano.
Hola Buenas tardes. Necesito sacar un turno en anses porque tengo que consultar cómo hacer para seguir aportando a mi jubilación de forma particular. Entre las opciones que aparecen en la página web no hay ninguna que corresponda a mi consulta. Me podrían indicar por favor, gracias
Hola porqe no cobr la asignacion de agosto